2013年2月28日木曜日

デスクトップ ウィンドウ マネージャーで致命的なエラー(0x88980406) が発生しました


他のトラブルで対応していた際に、エラーとなっていたものの対応をするはめになりました。

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デスクトップ ウィンドウ マネージャーで致命的なエラー(0x88980406) が発生しました
ソース(S):Desktop Window Manager
イベントID(E):9020

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こんなメッセージが、イベントビューアーに何度も発生していました。

Windowsには何のレファレンスもありませんでした。

このエラーによる影響は、ブラウザーの淵の透明感が無くなるというものでした。

ウインドウズ アエロ? エアロ?

どっちか判らんが、

これが原因であるらしい。

他の方のトラブルシューティングに当たってみたのですが、

ひとつは、BIOSの設定が何らかの原因で変わってしまっていたというもの。

他の一つは、ビデオドライバーの更新で復活したもの

もうひとつは、サービスをもう一度スタートさせてすり抜けられればおk、というものでした。

で、

私の場合はどうなるのかを検討。

あたりをつけるなら二番目です。三番目は真っ先にやってみました。その結果は、解決とならずでした。

で、

二番目を凝視。

Windows Updateで更新を睨む。

・・・・

あるある、

ビデオドライバーの更新情報があります。

そこで、Windows Updateからこのビデオドライバーの更新作業を実施しました。

適用面で何度か再起動をすることになりましたが、更新作業完了後当初のエラーは

発生せず、ブラウザの淵も半透明の状況が復活しました。

めでたし、めでたし。

Radiko.jp Flash Player更新後にCPU使用率が上昇し、他のアプリに影響が出た

私は、いつもGoogle ChromeでRadiko.jpを聞きながら、仕事をしています。

今日、突然他のアプリの動きが低下し、仕事にならなくなってしまいました。

RadikoをCloseするとCPU使用率は低下していつものように稼動します。

また

Google ChromeでRadikoを鳴らすとCPU使用率は、88%にもなります。


原因を調査し始めましたが、最近の更新といえば、Addobe Flash Player

の更新と、Windows Updateの自動更新でパッチが当たっていることくらい

でした。

イベントビューアーでエラーログを参照するも、Flash関連のエラーは出ていませんでした。

代わりに、
-----------------------(Message)--------------------------------

デスクトップ ウィンドウ マネージャーで致命的なエラー(0x88980406) が発生しました
ソース(S):Desktop Window Manager
イベントID(E):9020

----------------------------------------------------------------

というものが記録されていました。

これは、CPU使用率激増の原因ではなく、別に掲載しますが、他のところに原因がありました。

さあ、

困りました。

イベントログに有益な情報はありませんでした。

トラブルシューティングとしては、

最近、システム変更した、Flash Playerのデリート&再インストールがまづ一つ目の対策。

その次は、リカバリーポイントを使い前回のポイントまでシステムを戻すという2点が考えられます。

でも、

後者は最後の手段と考えます。

今の使用マシンは、Lenovo ThinkCentre M90p Tower
OS:Windows 7 SP1
メモリ:4GB
HDD:250GB

というスペックです。

これに、インターネットブラウザとして

Internet Exproler8

Google Chrome

を搭載しています。

ここで、

Google Chromeが駄目なら、IEはとうなの?と素朴な疑問

IEでRadiko鳴らしました。

すると、なんと言うことでしょう。

いつものように、CPU使用率5から20%の範囲で快適に聞こえるではありませんか。

ということは、

対処法が決まりました。

手順
1.Google ChromeをいったんこのPCからアンインストールする。
2.その後、Addobe Flash PlayerをこのPCからアンインストールする。
3.Google Chromeを再インストールする。
4.Addobe Flash Playerを再インストールする。
5.Google Chromeを立ち上げて、Radiko.jpにアクセスする。
6.適当なラジオ局を選択して音声を出して見る。
7.Windowsタスクマネージャーで「パフォーマンス」タグを開きCPU使用率の増減を凝視する

その結果

CPU使用率は、従前の運用の状況と同じように稼動するようになりました。

めでたし、めでたし。

原因は、Addbe Flash Playerの更新時にGoogole Chromeとの関係で問題が生じたものと思われます。なぜ、CPU使用率が激増するようになったかについては原因不明のままです。